C’était une petite entreprise messine branchée informatique. Aujourd’hui c’est devenu un groupe baptisé ArCan'. Il s’est développé par une croissance externe bien ciblée et en maintenant son expertise au plus haut niveau.

«Oui nous avons tissé notre réseau comme une toile, avec la politique de l’escargot. Dans nos métiers il faut toujours voir plus loin. » Denis Fritsch, ce Messin de 48 ans mène sa barque… disons le bateau de son entreprise en homme d’affaires avisé. Difficile en effet de ne pas voir dans l’entrepreneur l’homme d’affaires. Car de la petite entreprise de micro-informatique dont il était salarié depuis 1985 et qu’il a rachetée en 1997 il a su faire une entité forte et reconnue, acteur incontournable dans le grand Est du service informatique. «Oui j’ai fait de la croissance externe en achetant des sociétés dont j’ai conservé une partie des effectifs, mais dont j’ai normalement réduit les coûts de fonctionnement. J’ai mutualisé tout naturellement la gestion », dit-il pour simplement définir une stratégie de croissance construite sur une expertise incontestable, un réseau clientèle fidélisée et toujours un coup d’avance dans l’innovation. Le groupe ArCan' anciennement SSII lorraines regroupe plusieurs petites PME autour de Locabureau complété par Lorinfo PC Com, IBP à Saint-Avold, le tout pèse tout de plus de 20 M€ d’euros de chiffre d’affaires et plus de 100 salariés.

Négoce, formation et services

Commercialiser du matériel informatique, qu’il soit celui du leader mondial HP ne suffit à consolider l’édifice d’une PME. La distribution n’est rien sans le service. Et en informatique, c’est essentiel. «Quand un client sait aujourd’hui qu’en cas de panne généralisée de son outil informatique, en cas de destruction pour n’importe quelle cause comme le dégât des eaux, je peux lui proposer une mise à disposition de bureaux et de matériel pour lui assurer une reprise d’activité, il est en confiance. » Denis Fritsch parle là de son fameux PRA, plan de reprise d’activité qui sécurise une entreprise qui a un risque. La société installée à la Zone Sebastopol à Metz offre une palette de solutions informatiques adaptées. «Des solutions complètes pour le réseau informatique, l’impression jusqu’au contrat téléphonique IP », explique le PDG. Une palette qu’il vient d’élargir à l’accès à la téléphonie par la ligne internet. «Il faut sans cesse innover, proposer de nouveaux services sinon on disparaît. Le marché est assez dur et pour tenir il faut avoir une taille critique pour exister », ajoute le patron du groupe. Il rebondit ainsi sur l’opportunité du réseau à haut-débit créé par le conseil général en Moselle en proposant à travers la structure NSIP hébergée dans les locaux du Républicain Lorrain une gamme de prestations aux entreprises dont cet accès au réseau internet 100 % fibres optiques. Le groupe ArCan' s’appuie sur un réseau de clientèle de poids : les acteurs institutionnels, les administrations publiques mais aussi de nombreuses entreprises dont bien sûr des banques. Mieux la société apporte dans son catalogue de services une offre de formation, le CRECI que Denis Fritsch a racheté à la ville de Metz et qui est implanté au technopole. Fin 2008 le groupe affiche toujours une croissance à deux chiffres. Et la crise ? «On la sent dans l’automobile. Nous y avons quelques clients. On peut imaginer que 2009 sera difficile. Et pourtant dans notre métier nous avons plus de commandes que l’an passé. On la ressent moins cette crise. Et dans les nouvelles technologies tout va très vite. Tous les trois ans il y a quelque chose de nouveau. Il faut beaucoup de réactivité, » conclut Denis Fritsch visiblement optimiste sur l’activité de son groupe.

B. K.

Source : Républicain Lorrain